Win Win Win
Mit einem neuartigen Dienst der Expedia-Tochter CarRentals gewinnen Mieter, Vermieter und CarRentals selbst.
Kunde:
CarRental.com
Projekt:
Relaunch
Leistung:
Konzept, Design
Ausgangslage
Im harten Wettbewerb der Autovermietung gewinnen Aggregatoren, die zentralen Zugang zum Angebot schaffen. Vermieter verlieren den Einfluss auf die Vermarktung ihres Angebots. Endkunden verlieren in einem beratungsintensiven Markt das Vertrauen in den Service.
Lösung
CarRentals entwickelt eine Plattform, auf der Vermieter direkt ihre Angebote platzieren und aktiv vermarkten. Service, Transparenz und prägnante Information bestimmen die Customer Experience.
Leistung
- Konzept
- Design
- Enge und agile Zusammenarbeit mit dem internationalen Team in Seattle, San Francisco und Hamburg.
